Czy ja też muszę dawać dowód?

09/11/2015
- Paulina Kluga

Drodzy Czytelnicy! Dziś trochę na poważnie. Kontynuując „Dzień z życia recepcjonisty” docieramy do popołudnia m kiedy to nasi goście docierają do hotelu. Zapewniam Was, że pytanie w stylu „ Czy ja też musze dawać dowód” pada na recepcji kilka razy dziennie.

Drodzy Goście! Czy kiedy puka ktoś do waszych drzwi, otwieracie i wpuszczacie każdego kto za nimi stoi , nie pytając jak się nazywa i skąd przychodzi? No właśnie. Odpowiedź jest jasna.

Ponieważ my, hotelarze, często traktujemy nasze miejsce pracy jako drugi dom oraz czujemy się odpowiedzialni za bezpieczeństwo naszych gości, jesteśmy niemal zobowiązani zasięgnąć informacji kto tak naprawdę nas odwiedza. Dlatego też podając swój dokument do meldunku, nie należy się niczego obawiać. Recepcjonista jak lekarz – jest zobowiązany do pełnej dyskrecji. Dane jakie spisujemy z Waszych dowodów, widnieją w naszym systemie, ale zapewniamy, że są zabezpieczone i na pewno nie dostaną się w niepowołane ręce. Kilka lat temu uruchomiono system GIODO, który wręcz narzuca sposoby przechowywania wszelkich danych osobowych oraz ich zabezpieczenia. W naszej firmie również został on wprowadzony, a jego przestrzeganie jest regularnie kontrolowane przez specjalistów. Meldunek zatem odbywa się  w bezpiecznej formie, głównie dla bezpieczeństwa nas wszystkich, zarówno gości jak również pracowników hotelu.

Bywają miłe chwile – znając daty urodzenia naszych gości możemy sprawić im przyjemność mała urodzinowa niespodzianką.  Zdarzają się i takie sytuacje, kiedy możemy kogoś uratować, np. udzielając informacji identyfikacyjnych lekarzowi pogotowia w razie złego samopoczucia gościa hotelowego.

Pozostaje jeszcze jedna kwestia przemawiająca za tym, że każdy chcąc wynająć pokój w hotelu powinien okazać dokument tożsamości. Dokonanie meldunku to swego rodzaju umowa cywilno – prawna, a jak wiadomo przy zawarciu jakiejkolwiek umowy powinny być znane obie jej strony. Aby zatem wynająć pokój osoba jest obowiązana okazać dokument stwierdzający jej tożsamość.

Mam nadzieję, że przekonałam Was, że pytanie recepcjonisty o dokument każdej meldującej się osoby jest nie jest bezcelowe. Pozdrawiam Was serdecznie i zapraszam do … meldowania J

2021

Kwiecień (2) Marzec (9) Luty (8)

2020

Grudzień (2) Maj (3) Kwiecień (2) Marzec (2) Luty (2) Styczeń (2)

2019

Kwiecień (1) Marzec (1) Luty (2)

2018

Czerwiec (1) Kwiecień (1) Marzec (1) Luty (1) Styczeń (2)

2017

Grudzień (2) Listopad (1) Październik (2) Wrzesień (1) Lipiec (1) Czerwiec (2) Maj (3) Kwiecień (3) Marzec (2) Luty (2) Styczeń (2)

2016

Grudzień (2) Listopad (2) Październik (1) Wrzesień (1) Sierpień (2) Lipiec (1) Czerwiec (1) Maj (4) Kwiecień (4) Marzec (4) Luty (4) Styczeń (3)

2015

Grudzień (4) Listopad (4) Październik (5) Wrzesień (4) Sierpień (2)
Archiwum aktualności

Zapisz się do newslettera

Ta strona używa COOKIES.

Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies, zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki. Więcej w Polityce prywatności.

OK, zamknij